Pháp lý

Điều khoản dịch vụ

Có hiệu lực từ: ngày 12 tháng 1 năm 2026 | Sửa đổi lần cuối: ngày 25 tháng 2 năm 2026

Điều 1 (Mục đích)

Điều khoản này nhằm mục đích quy định các vấn đề liên quan đến điều kiện và thủ tục sử dụng dịch vụ (Plot và các dịch vụ liên quan, sau đây gọi là "Dịch vụ") do MirrorLab (sau đây gọi là "Công ty") cung cấp.

Điều 2 (Nội dung dịch vụ)

1. 1.
   Công ty cung cấp dịch vụ tạo văn bản và hình ảnh dựa trên AI (diễn giải, tiểu thuyết, hình ảnh, v.v.).
2. 2.
   Dịch vụ chỉ được cung cấp nhằm mục đích giải trí và tham khảo, không thay thế cho các tư vấn chuyên môn như y tế, tư vấn tâm lý, pháp lý, v.v.
3. 3.
   Kết quả diễn giải có thể khác nhau tùy theo cách diễn giải của mỗi cá nhân, và không bảo đảm bất kỳ kết quả hay hiệu quả cụ thể nào.
4. 4.
   Kết quả đầu ra của Dịch vụ được tạo thông qua hệ thống tạo sinh có sự hỗ trợ của AI. AI tạo văn bản và hình ảnh dựa trên cài đặt, lựa chọn và nội dung nhập của người dùng; kết quả đầu ra cuối cùng là sản phẩm đồng sáng tạo giữa người dùng và AI.

Điều 3 (Nghĩa vụ của người dùng)

1. 1.
   Người dùng chỉ được sử dụng Dịch vụ cho mục đích chính đáng.
2. 2.
   Người dùng không được sử dụng Dịch vụ để xâm phạm quyền của người khác hoặc cho mục đích bất hợp pháp.
3. 3.
   Người dùng không được thực hiện hành vi cản trở hoạt động bình thường của Dịch vụ.
4. 4.
   Người dùng phải lưu ý để nội dung do mình tạo ra không xâm phạm quyền tác giả, quyền đối với hình ảnh cá nhân, danh dự hoặc các quyền khác của người khác, và người dùng chịu trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc đó.

Điều 4 (Miễn trừ trách nhiệm)

1. 1.
   Kết quả đầu ra của Dịch vụ (diễn giải, tiểu thuyết, hình ảnh, v.v.) do AI tạo ra và không được bảo đảm về tính chính xác hay độ tin cậy.
2. 2.
   Công ty không chịu trách nhiệm đối với các phán đoán hoặc quyết định mà người dùng đưa ra dựa trên kết quả diễn giải.
3. 3.
   Công ty không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt phát sinh liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.
4. 4.
   Trường hợp gặp khó khăn liên quan đến sức khỏe tâm thần, người dùng được khuyến nghị tìm đến sự tư vấn của cơ quan chuyên môn hoặc chuyên gia.
5. 5.
   Công ty không có nghĩa vụ hòa giải các tranh chấp về nội dung giữa người dùng với nhau; trách nhiệm pháp lý đối với nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác thuộc về người dùng đã tạo ra nội dung đó.

Điều 5 (Quyền sở hữu trí tuệ và nội dung do người dùng tạo)

1. 1.
   Quyền tác giả đối với phần mềm, thiết kế UI, lời nhắc hệ thống, dữ liệu kịch bản, v.v. của chính Dịch vụ thuộc về Công ty.
2. 2.
   Quyền tác giả và quyền sở hữu trí tuệ đối với kết quả đầu ra mà người dùng tạo ra thông qua Dịch vụ (tiểu thuyết, hình ảnh, diễn giải, v.v., sau đây gọi là "Tác phẩm sáng tạo") về nguyên tắc thuộc về người dùng.
3. 3.
   Người dùng có thể tự do sử dụng Tác phẩm sáng tạo cho mục đích cá nhân và thương mại.
4. 4.
   Khi người dùng công khai Tác phẩm sáng tạo trong Dịch vụ (chia sẻ, đăng tải, v.v.), người dùng cấp cho Công ty quyền sử dụng không độc quyền, miễn phí và có thể thu hồi như sau:

   • Công khai, hiển thị, tìm kiếm và đề xuất trong Dịch vụ
   • Lưu trữ và sao lưu để vận hành Dịch vụ
   • Trích dẫn một phần để quảng bá Dịch vụ (trong phạm vi không thể nhận dạng thông tin cá nhân)
   • Biên tập nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ (tự động tạo hình thu nhỏ, bản tóm tắt, v.v.)
5. 5.
   Khi người dùng xóa Tác phẩm sáng tạo hoặc chuyển sang chế độ không công khai, quyền sử dụng nêu tại khoản trên sẽ chấm dứt trong một khoảng thời gian hợp lý. Tuy nhiên, đối với các bản sao hoặc bản sao lưu đã được phân phối, về mặt kỹ thuật có thể không xóa được ngay lập tức.
6. 6.
   Công ty không bán hoặc cung cấp có thu phí Tác phẩm sáng tạo cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý trước của người dùng.
7. 7.
   Trường hợp sau này Dịch vụ đưa vào các tính năng kiếm tiền như đăng truyện dài kỳ có trả phí, ủng hộ, v.v., các tính năng đó chỉ được áp dụng thông qua việc người dùng tự nguyện đăng ký và đồng ý riêng.

Điều 6 (Thông báo về sản phẩm do AI tạo ra)

1. 1.
   Kết quả đầu ra của Dịch vụ được tạo bằng cách sử dụng hệ thống tạo sinh có sự hỗ trợ của AI.
2. 2.
   AI tạo nội dung dựa trên các cài đặt, lựa chọn, văn bản, v.v. do người dùng nhập; kết quả đầu ra cuối cùng là sự kết hợp giữa đóng góp sáng tạo của người dùng và quá trình tạo sinh của AI.
3. 3.
   Địa vị pháp lý về quyền tác giả của sản phẩm do AI tạo ra có thể thay đổi theo sự thay đổi của pháp luật liên quan, và Công ty sẽ cập nhật Điều khoản này khi pháp luật thay đổi.
4. 4.
   Khi đăng tải kết quả đầu ra ra bên ngoài, người dùng được khuyến nghị ghi chú rằng đó là nội dung được tạo bằng cách sử dụng AI. (Đây không phải là nghĩa vụ)

Điều 7 (Quản lý nội dung)

1. 1.
   Công ty có thể, mà không cần thông báo trước, áp dụng biện pháp chuyển sang không công khai, xóa hoặc hạn chế truy cập đối với nội dung thuộc một trong các trường hợp sau:

   • Nội dung xâm phạm quyền tác giả, quyền đối với hình ảnh cá nhân hoặc các quyền khác của người khác
   • Nội dung vi phạm pháp luật liên quan
   • Nội dung gây trở ngại nghiêm trọng cho việc vận hành Dịch vụ
2. 2.
   Trường hợp người dùng cho rằng nội dung của người khác xâm phạm quyền của mình, người dùng có thể báo cáo với Công ty, và Công ty sẽ xác minh và xử lý trong một khoảng thời gian hợp lý.

Điều 8 (Thay đổi và tạm ngừng dịch vụ)

1. 1.
   Công ty có thể thay đổi toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ nhằm cải thiện dịch vụ hoặc theo nhu cầu vận hành.
2. 2.
   Việc cung cấp Dịch vụ có thể bị tạm thời gián đoạn do thiên tai, sự cố hệ thống hoặc các lý do bất khả kháng khác.

Điều 9 (Vật phẩm và hoàn tiền)

1. 1.
   Vật phẩm nhận được thông qua việc xem quảng cáo hoặc thanh toán (tín dụng, trang, v.v.) chỉ có thể được sử dụng trong Dịch vụ.
2. 2.
   Chỉ vật phẩm trả phí chưa sử dụng mới được hoàn tiền; tiêu chí và thủ tục hoàn tiền tuân theo pháp luật liên quan và chính sách của cửa hàng ứng dụng/nền tảng.

Điều 10 (Sử dụng dữ liệu)

1. 1.
   Công ty có thể sử dụng dữ liệu thống kê sử dụng đã được loại bỏ yếu tố định danh nhằm cải thiện Dịch vụ và nâng cao thuật toán đề xuất.
2. 2.
   Công ty không trực tiếp sử dụng nguyên văn Tác phẩm sáng tạo làm dữ liệu huấn luyện mô hình AI khi chưa có sự đồng ý của người dùng.
3. 3.
   Các nội dung chi tiết về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân tuân theo Chính sách bảo mật riêng.

Điều 11 (Hạn chế sử dụng và chấm dứt)

Trường hợp người dùng vi phạm Điều khoản này hoặc gây trở ngại nghiêm trọng cho việc vận hành Dịch vụ, Công ty có thể hạn chế hoặc đình chỉ việc sử dụng Dịch vụ của người dùng mà không cần thông báo trước.

Điều 12 (Thay đổi điều khoản)

1. 1.
   Công ty có thể thay đổi Điều khoản này khi cần thiết.
2. 2.
   Điều khoản đã thay đổi sẽ được thông báo qua thông báo trong Dịch vụ; nếu người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi, người dùng được coi là đã đồng ý với Điều khoản đã thay đổi.
3. 3.
   Nếu không đồng ý với Điều khoản đã thay đổi, người dùng có thể ngừng sử dụng Dịch vụ.

Điều khoản bổ sung

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 12 tháng 1 năm 2026 và được sửa đổi vào ngày 25 tháng 2 năm 2026.

Chính sách bảo mật

Có hiệu lực từ: ngày 12 tháng 1 năm 2026 | Sửa đổi lần cuối: ngày 3 tháng 11 năm 2026

1. Các mục thu thập

• Thông tin tài khoản Toss (họ tên, giới tính, ngày sinh)
• Thông tin đăng nhập mạng xã hội (mã định danh tài khoản Google/Kakao/Apple)
• Địa chỉ email (đối với đăng nhập mạng xã hội là địa chỉ được cung cấp từ dịch vụ tương ứng; đối với đăng nhập bằng email là địa chỉ do người dùng nhập)
• Thông tin xác minh danh tính (CI (thông tin liên kết), họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại di động)
• Thông tin hồ sơ (biệt danh, nhóm tuổi)
• Lịch sử sử dụng dịch vụ (lịch sử yêu cầu, lịch sử sử dụng tín dụng)
• Nội dung người dùng nhập trong quá trình sử dụng Dịch vụ và kết quả do AI tạo ra
• Thông tin thiết bị (hệ điều hành và phiên bản, loại nền tảng, nhà sản xuất và tên mẫu thiết bị, thông tin trình duyệt/webview (User-Agent), độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị và cài đặt ngôn ngữ, múi giờ, loại mạng, bộ nhớ thiết bị và số lõi bộ xử lý, chế độ hiển thị (chế độ tối, v.v.), phiên bản ứng dụng, thiết bị có phải là trình giả lập hay không)
• Thông tin truy cập (thông tin quốc gia dựa trên địa chỉ IP và địa chỉ IP đã bị xóa một phần — địa chỉ IP gốc không được lưu trữ)

2. Mục đích sử dụng

• Cung cấp Dịch vụ và nhận dạng thành viên
• Cung cấp nội dung AI được cá nhân hóa và đề xuất phù hợp
• Quản lý tín dụng và xử lý thanh toán
• Cải thiện chất lượng Dịch vụ (phân tích thống kê đã loại bỏ yếu tố định danh)
• Tối ưu hóa thời gian và ngôn ngữ gửi thông báo (sử dụng múi giờ và cài đặt ngôn ngữ)
• Ngăn chặn sử dụng gian lận (phát hiện đăng ký tự động và hành vi lạm dụng)

※ Công ty không trực tiếp sử dụng nguyên văn Tác phẩm sáng tạo làm dữ liệu huấn luyện mô hình AI khi chưa có sự đồng ý của người dùng.

3. Thời gian lưu giữ và sử dụng

• Cho đến khi thành viên xóa tài khoản hoặc khi Dịch vụ chấm dứt
• Trường hợp pháp luật liên quan yêu cầu lưu giữ, thông tin được lưu giữ trong thời hạn tương ứng
• Dữ liệu thống kê đã được loại bỏ yếu tố định danh có thể được lưu giữ nhằm mục đích cải thiện Dịch vụ.
• Khi xóa tài khoản, các thông tin cá nhân như giới tính, ngày sinh sẽ bị xóa ngay lập tức.

4. Cung cấp cho bên thứ ba

Công ty không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trường hợp có yêu cầu theo quy định của pháp luật, thông tin có thể được cung cấp theo pháp luật liên quan. Việc ủy thác xử lý và chuyển ra nước ngoài nhằm đo lường hiệu quả quảng cáo tuân theo Mục 5 và Mục 6 dưới đây.

5. Đo lường hiệu quả quảng cáo (ứng dụng di động)

Ứng dụng di động (Android, iOS) sử dụng SDK (đối tác đo lường di động) của AppsFlyer Ltd. (trụ sở chính: Israel) để đo lường hiệu quả quảng cáo. Trong quá trình này, mã định danh quảng cáo (như GAID của Android), thông tin thiết bị (mẫu máy, phiên bản OS, ngôn ngữ, v.v.), địa chỉ IP, sự kiện cài đặt và khởi chạy ứng dụng có thể được gửi đến AppsFlyer. Ứng dụng iOS không yêu cầu cấp quyền Minh bạch về theo dõi ứng dụng (ATT); do đó, mã định danh quảng cáo iOS (IDFA) không được thu thập dưới dạng giá trị hợp lệ.

Dữ liệu này chỉ được sử dụng nhằm đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và ngăn chặn cài đặt gian lận, và các thông tin nhận dạng trực tiếp như họ tên, email không được gửi đi. Trên thiết bị Android, người dùng có thể hạn chế việc thu thập bằng cách xóa hoặc đặt lại mã định danh quảng cáo tại Cài đặt > Google > Quảng cáo.

6. Chuyển thông tin cá nhân ra nước ngoài

Dữ liệu nêu tại Mục 5 trên đây được chuyển ra nước ngoài như sau.

• Bên nhận: AppsFlyer Ltd. (bao gồm các công ty liên kết và bên xử lý được ủy thác — danh sách bên xử lý được ủy thác)
• Quốc gia nhận: Israel, Hoa Kỳ và các quốc gia trên toàn thế giới nơi đặt máy chủ của AppsFlyer
• Mục đích chuyển: đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo và ngăn chặn cài đặt gian lận
• Các mục được chuyển: mã định danh quảng cáo (như GAID của Android), thông tin thiết bị (mẫu máy, OS, ngôn ngữ, v.v.), địa chỉ IP, sự kiện cài đặt và khởi chạy ứng dụng
• Thời gian lưu giữ: tối đa 24 tháng (theo AppsFlyer Services Privacy Policy)
• Phương thức chuyển: truyền qua mạng được mã hóa (TLS)

Chi tiết về việc xử lý thông tin cá nhân của AppsFlyer: AppsFlyer Services Privacy Policy

7. Quyền của người dùng

• Người dùng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
• Người dùng có thể yêu cầu rời khỏi Dịch vụ và xóa thông tin cá nhân thông qua chức năng xóa tài khoản trong ứng dụng hoặc mục "Ngắt kết nối" trong ứng dụng Toss.

8. Liên hệ

Liên hệ về thông tin cá nhân: contact@plotai.app

Chính sách hoàn tiền và hủy

Vật phẩm trả phí (trang)

• "Trang", vật phẩm trong Dịch vụ, có thể được mua thông qua hình thức mua hàng trong ứng dụng (IAP).
• Vật phẩm chưa sử dụng: Đối với trang đã mua nhưng chưa sử dụng, người dùng có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.
• Vật phẩm đã sử dụng: Trang đã được sử dụng để tạo tiểu thuyết, tạo hình minh họa, v.v. không được hoàn tiền.
• Việc hoàn tiền được xử lý theo chính sách của nền tảng nơi đã mua (Toss/Google Play/App Store).

Vật phẩm thưởng từ quảng cáo

Trang miễn phí nhận được qua việc xem quảng cáo không thuộc đối tượng được hoàn tiền.

Thủ tục hoàn tiền

• Ứng dụng mini Toss: Yêu cầu hoàn tiền trong lịch sử thanh toán của ứng dụng Toss
• Google Play: Cửa hàng Google Play → Lịch sử thanh toán → Yêu cầu hoàn tiền
• App Store: Yêu cầu hoàn tiền qua trang hỗ trợ của Apple
• Liên hệ trực tiếp: contact@plotai.app

Rút lại yêu cầu mua hàng

Theo Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v. (Hàn Quốc), do đặc thù của nội dung số, việc rút lại yêu cầu mua hàng có thể bị hạn chế đối với các vật phẩm đã bắt đầu được sử dụng. Vui lòng xác nhận điều này trước khi mua.