Ketentuan Layanan
Berlaku sejak: 12 Januari 2026 | Perubahan terakhir: 25 Februari 2026
Pasal 1 (Tujuan)
Ketentuan ini bertujuan untuk mengatur syarat dan prosedur penggunaan layanan (Plot dan layanan terkait, selanjutnya disebut "Layanan") yang disediakan oleh MirrorLab (selanjutnya disebut "Perusahaan").
Pasal 2 (Isi Layanan)
- 1.Perusahaan menyediakan layanan pembuatan teks dan gambar berbasis AI (interpretasi, novel, gambar, dan lain-lain).
- 2.Layanan disediakan hanya untuk tujuan hiburan dan referensi, dan tidak menggantikan nasihat profesional seperti nasihat medis, konseling psikologis, atau nasihat hukum.
- 3.Hasil interpretasi dapat berbeda-beda tergantung pada penafsiran masing-masing individu, dan tidak ada jaminan atas hasil atau efek tertentu.
- 4.Hasil Layanan dibuat melalui sistem pembuatan berbantuan AI. AI membuat teks dan gambar berdasarkan pengaturan, pilihan, dan masukan pengguna; hasil akhirnya merupakan karya bersama antara pengguna dan AI.
Pasal 3 (Kewajiban Pengguna)
- 1.Pengguna wajib menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang semestinya.
- 2.Pengguna tidak boleh menggunakan Layanan untuk melanggar hak orang lain atau untuk tujuan yang melanggar hukum.
- 3.Pengguna tidak boleh melakukan tindakan apa pun yang mengganggu operasional normal Layanan.
- 4.Pengguna wajib berhati-hati agar konten yang dibuatnya tidak melanggar hak cipta, hak atas potret, nama baik, atau hak lain milik orang lain, dan tanggung jawab hukum atas pelanggaran tersebut berada pada pengguna.
Pasal 4 (Penafian)
- 1.Hasil Layanan ini (interpretasi, novel, gambar, dan lain-lain) dibuat oleh AI, dan keakuratan maupun keandalannya tidak dijamin.
- 2.Perusahaan tidak bertanggung jawab atas penilaian atau keputusan apa pun yang diambil pengguna berdasarkan hasil interpretasi.
- 3.Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau khusus yang timbul sehubungan dengan penggunaan Layanan.
- 4.Apabila Anda mengalami kesulitan yang berkaitan dengan kesehatan mental, Anda disarankan untuk berkonsultasi dengan lembaga profesional atau tenaga ahli.
- 5.Perusahaan tidak berkewajiban menengahi sengketa konten antarpengguna; tanggung jawab hukum atas konten yang melanggar hak kekayaan intelektual orang lain berada pada pengguna yang membuat konten tersebut.
Pasal 5 (Hak Kekayaan Intelektual dan Konten Buatan Pengguna)
- 1.Hak cipta atas perangkat lunak, desain UI, prompt sistem, data skenario, dan lain-lain dari Layanan itu sendiri menjadi milik Perusahaan.
- 2.Hak cipta dan hak kekayaan intelektual atas hasil yang dibuat pengguna melalui Layanan (novel, gambar, interpretasi, dan lain-lain, selanjutnya disebut "Karya") pada prinsipnya menjadi milik pengguna.
- 3.Pengguna dapat secara bebas menggunakan Karya untuk tujuan pribadi maupun komersial.
- 4.Apabila pengguna memublikasikan Karya di dalam Layanan (berbagi, mengunggah, dan lain-lain), pengguna memberikan kepada Perusahaan lisensi noneksklusif, tanpa biaya, dan dapat dicabut sebagai berikut:
- Publikasi, penayangan, pencarian, dan rekomendasi di dalam Layanan
- Penyimpanan dan pencadangan untuk operasional Layanan
- Pengutipan sebagian untuk promosi Layanan (dalam batas yang tidak memungkinkan identifikasi informasi pribadi)
- Penyuntingan untuk tujuan penyediaan Layanan (pembuatan otomatis thumbnail, ringkasan, dan lain-lain)
- 5.Apabila pengguna menghapus Karya atau mengubahnya menjadi privat, lisensi pada ayat sebelumnya berakhir dalam jangka waktu yang wajar. Namun, salinan atau cadangan yang telah tersebar mungkin secara teknis tidak dapat segera dihapus.
- 6.Perusahaan tidak menjual atau menyediakan Karya kepada pihak ketiga secara berbayar tanpa persetujuan terlebih dahulu dari pengguna.
- 7.Apabila di kemudian hari fitur monetisasi seperti penerbitan berseri berbayar atau sponsor diperkenalkan di dalam Layanan, fitur tersebut hanya akan berlaku melalui pendaftaran sukarela dan persetujuan terpisah dari pengguna.
Pasal 6 (Pemberitahuan tentang Konten Buatan AI)
- 1.Hasil Layanan dibuat dengan menggunakan sistem pembuatan berbantuan AI.
- 2.AI membuat konten berdasarkan pengaturan, pilihan, teks, dan lain-lain yang dimasukkan pengguna; hasil akhirnya merupakan gabungan antara kontribusi kreatif pengguna dan pembuatan oleh AI.
- 3.Status hak cipta secara hukum atas konten buatan AI dapat berubah seiring perubahan peraturan perundang-undangan terkait, dan Perusahaan akan memperbarui Ketentuan ini apabila terjadi perubahan peraturan tersebut.
- 4.Saat memublikasikan hasil ke luar Layanan, pengguna dianjurkan untuk mencantumkan bahwa konten tersebut dibuat dengan menggunakan AI (hal ini bukan kewajiban).
Pasal 7 (Pengelolaan Konten)
- 1.Perusahaan dapat, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, menjadikan privat, menghapus, atau membatasi akses terhadap konten yang termasuk dalam salah satu kategori berikut:
- Konten yang melanggar hak cipta, hak atas potret, atau hak lain milik orang lain
- Konten yang melanggar peraturan perundang-undangan terkait
- Konten yang menimbulkan gangguan serius terhadap operasional Layanan
- 2.Apabila pengguna menilai bahwa konten orang lain melanggar haknya, pengguna dapat melaporkannya kepada Perusahaan, dan Perusahaan akan memeriksa serta mengambil tindakan dalam jangka waktu yang wajar.
Pasal 8 (Perubahan dan Penghentian Layanan)
- 1.Perusahaan dapat mengubah seluruh atau sebagian Layanan sesuai kebutuhan untuk perbaikan Layanan atau keperluan operasional.
- 2.Penyediaan Layanan dapat dihentikan sementara karena bencana alam, gangguan sistem, atau sebab lain yang tidak dapat dihindari.
Pasal 9 (Item dan Pengembalian Dana)
- 1.Item (kredit, halaman, dan lain-lain) yang diperoleh melalui menonton iklan atau melakukan pembayaran hanya dapat digunakan di dalam Layanan.
- 2.Pengembalian dana hanya dapat dilakukan untuk item berbayar yang belum digunakan; kriteria dan prosedur pengembalian dana mengikuti peraturan perundang-undangan terkait serta kebijakan toko aplikasi/platform.
Pasal 10 (Pemanfaatan Data)
- 1.Perusahaan dapat memanfaatkan data statistik penggunaan yang telah dide-identifikasi untuk meningkatkan Layanan dan menyempurnakan algoritma rekomendasi.
- 2.Perusahaan tidak menggunakan teks asli Karya secara langsung sebagai data pelatihan model AI tanpa persetujuan pengguna.
- 3.Rincian mengenai pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi mengikuti Kebijakan Privasi yang terpisah.
Pasal 11 (Pembatasan dan Pengakhiran Penggunaan)
Perusahaan dapat membatasi atau menghentikan penggunaan Layanan oleh pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila pengguna melanggar Ketentuan ini atau menimbulkan gangguan serius terhadap operasional Layanan.
Pasal 12 (Perubahan Ketentuan)
- 1.Perusahaan dapat mengubah Ketentuan ini apabila diperlukan.
- 2.Ketentuan yang diubah akan diumumkan melalui pemberitahuan di dalam Layanan; apabila pengguna tetap menggunakan Layanan setelah perubahan, pengguna dianggap telah menyetujui Ketentuan yang diubah.
- 3.Apabila pengguna tidak menyetujui Ketentuan yang diubah, pengguna dapat berhenti menggunakan Layanan.
Ketentuan Tambahan
Ketentuan ini berlaku sejak 12 Januari 2026 dan diubah pada 25 Februari 2026.
Kebijakan Privasi
Berlaku sejak: 12 Januari 2026 | Perubahan terakhir: 3 November 2026
1. Informasi yang Dikumpulkan
- Informasi akun Toss (nama, jenis kelamin, tanggal lahir)
- Informasi login media sosial (pengenal akun Google/Kakao/Apple)
- Alamat email (untuk login media sosial, alamat yang diberikan oleh layanan terkait; untuk login dengan email, alamat yang dimasukkan pengguna)
- Informasi verifikasi identitas (CI (informasi penghubung), nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor ponsel)
- Informasi profil (nama panggilan, kelompok usia)
- Catatan penggunaan Layanan (riwayat permintaan, riwayat penggunaan kredit)
- Konten yang dimasukkan pengguna selama menggunakan Layanan, dan hasil buatan AI
- Informasi perangkat (sistem operasi dan versinya, jenis platform, produsen dan nama model perangkat, informasi browser/webview (User-Agent), resolusi layar, bahasa perangkat dan pengaturan bahasa, zona waktu, jenis jaringan, memori perangkat dan jumlah inti prosesor, mode tampilan (mode gelap, dan lain-lain), versi aplikasi, apakah perangkat merupakan emulator)
- Informasi koneksi (informasi negara berdasarkan alamat IP, dan alamat IP yang sebagiannya telah dihapus — alamat IP asli tidak disimpan)
2. Tujuan Penggunaan
- Penyediaan Layanan dan identifikasi anggota
- Penyediaan konten AI yang dipersonalisasi dan rekomendasi yang disesuaikan
- Pengelolaan kredit dan pemrosesan pembayaran
- Peningkatan kualitas Layanan (analisis statistik yang telah dide-identifikasi)
- Optimalisasi waktu dan bahasa pengiriman notifikasi (menggunakan zona waktu dan pengaturan bahasa)
- Pencegahan penggunaan yang curang (deteksi pendaftaran otomatis dan penyalahgunaan)
※ Teks asli karya pengguna tidak digunakan secara langsung sebagai data pelatihan model AI tanpa persetujuan pengguna.
3. Masa Penyimpanan dan Penggunaan
- Hingga pengguna berhenti menjadi anggota atau Layanan diakhiri
- Apabila penyimpanan diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan terkait, selama jangka waktu yang ditentukan
- Data statistik yang telah dide-identifikasi dapat disimpan untuk tujuan peningkatan Layanan.
- Saat pengguna berhenti menjadi anggota, informasi pribadi seperti jenis kelamin dan tanggal lahir segera dihapus.
4. Pemberian kepada Pihak Ketiga
Perusahaan tidak memberikan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Namun, informasi tersebut dapat diberikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan terkait apabila terdapat permintaan berdasarkan hukum. Alih daya pemrosesan dan transfer ke luar negeri untuk pengukuran kinerja iklan diatur dalam butir 5 dan 6 di bawah ini.
5. Pengukuran Kinerja Iklan (Aplikasi Seluler)
Aplikasi seluler (Android dan iOS) menggunakan SDK (mitra pengukuran seluler) dari AppsFlyer Ltd. (berkantor pusat di Israel) untuk mengukur kinerja iklan. Dalam proses ini, pengenal iklan (seperti GAID Android), informasi perangkat (model, versi OS, bahasa, dan lain-lain), alamat IP, serta peristiwa pemasangan dan pembukaan aplikasi dapat dikirim ke AppsFlyer. Aplikasi iOS tidak meminta izin Transparansi Pelacakan Aplikasi (ATT); oleh karena itu, pengenal iklan iOS (IDFA) tidak dikumpulkan sebagai nilai yang valid.
Data ini hanya digunakan untuk mengukur kinerja kampanye iklan dan mencegah pemasangan curang, dan informasi yang mengidentifikasi secara langsung seperti nama atau email tidak dikirim. Pada perangkat Android, Anda dapat membatasi pengumpulan dengan menghapus atau mereset pengenal iklan di Setelan > Google > Iklan.
6. Transfer Informasi Pribadi ke Luar Negeri
Data yang dijelaskan pada butir 5 di atas ditransfer ke luar negeri sebagai berikut.
- Penerima: AppsFlyer Ltd. (termasuk afiliasi dan subprosesornya — daftar subprosesor)
- Negara tujuan: Israel, Amerika Serikat, dan negara-negara di seluruh dunia tempat server AppsFlyer berada
- Tujuan transfer: pengukuran kinerja kampanye iklan dan pencegahan pemasangan curang
- Jenis data yang ditransfer: pengenal iklan (seperti GAID Android), informasi perangkat (model, OS, bahasa, dan lain-lain), alamat IP, peristiwa pemasangan dan pembukaan aplikasi
- Masa penyimpanan: paling lama 24 bulan (berdasarkan AppsFlyer Services Privacy Policy)
- Metode transfer: pengiriman melalui jaringan terenkripsi (TLS)
Rincian mengenai pemrosesan informasi pribadi oleh AppsFlyer: AppsFlyer Services Privacy Policy
7. Hak Pengguna
- Pengguna dapat sewaktu-waktu meminta akses, perbaikan, atau penghapusan atas informasi pribadinya.
- Pengguna dapat meminta pengakhiran keanggotaan Layanan dan penghapusan informasi pribadi melalui fitur hapus akun di dalam aplikasi atau melalui "Putuskan Koneksi" di aplikasi Toss.
8. Kontak
Pertanyaan terkait informasi pribadi: contact@plotai.app
Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan
Item Berbayar (Halaman)
- "Halaman", item di dalam Layanan, dapat dibeli melalui pembelian dalam aplikasi (IAP).
- Item yang belum digunakan: Untuk Halaman yang belum digunakan sejak dibeli, pengembalian dana dapat diminta dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembelian.
- Item yang sudah digunakan: Halaman yang sudah digunakan untuk pembuatan novel, pembuatan ilustrasi, dan lain-lain tidak dapat dikembalikan dananya.
- Pengembalian dana diproses sesuai dengan kebijakan platform tempat pembelian dilakukan (Toss/Google Play/App Store).
Item Hadiah Iklan
Halaman gratis yang diperoleh dengan menonton iklan tidak termasuk dalam cakupan pengembalian dana.
Prosedur Pengembalian Dana
- Aplikasi mini Toss: Ajukan pengembalian dana dari riwayat pembayaran di aplikasi Toss
- Google Play: Google Play Store → Riwayat pembayaran → Ajukan pengembalian dana
- App Store: Ajukan pengembalian dana melalui laman dukungan Apple
- Hubungi kami langsung: contact@plotai.app
Penarikan Pembelian
Berdasarkan Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik (Korea), karena sifat konten digital, penarikan pembelian dapat dibatasi untuk item yang sudah mulai digunakan. Harap periksa hal ini sebelum melakukan pembelian.