معلومات قانونية

شروط الخدمة

تاريخ السريان: 12 يناير 2026 | آخر تعديل: 25 فبراير 2026

المادة 1 (الغرض)

تهدف هذه الشروط إلى تحديد الأحكام المتعلقة بشروط وإجراءات استخدام الخدمات (Plot والخدمات ذات الصلة، ويُشار إليها فيما بعد بـ«الخدمة») التي تقدمها MirrorLab (ويُشار إليها فيما بعد بـ«الشركة»).

المادة 2 (وصف الخدمة)

1. 1.
   تقدم الشركة خدمات توليد النصوص والصور القائمة على الذكاء الاصطناعي (التفسيرات والروايات والصور وغيرها).
2. 2.
   تُقدَّم الخدمة لأغراض الترفيه والاسترشاد فقط، ولا تُعد بديلاً عن المشورة المهنية مثل المشورة الطبية أو الاستشارة النفسية أو المشورة القانونية.
3. 3.
   قد تختلف نتائج التفسير باختلاف التفسير الشخصي، ولا يُضمن تحقيق أي نتيجة أو أثر محدد.
4. 4.
   تُنشأ مخرجات الخدمة من خلال نظام توليد بمساعدة الذكاء الاصطناعي. يولّد الذكاء الاصطناعي النصوص والصور استنادًا إلى إعدادات المستخدم واختياراته ومدخلاته، والمخرج النهائي هو إبداع مشترك بين المستخدم والذكاء الاصطناعي.

المادة 3 (التزامات المستخدم)

1. 1.
   يجب على المستخدم استخدام الخدمة في أغراضها المعتادة فقط.
2. 2.
   لا يجوز استخدام الخدمة للتعدي على حقوق الآخرين أو لأي غرض غير مشروع.
3. 3.
   لا يجوز القيام بأي فعل يعيق التشغيل الطبيعي للخدمة.
4. 4.
   يجب على المستخدم الحرص على ألا يتعدى المحتوى الذي يولّده على حقوق الآخرين مثل حقوق المؤلف والحق في الصورة والسمعة، ويتحمل المستخدم المسؤولية القانونية الناشئة عن ذلك.

المادة 4 (إخلاء المسؤولية)

1. 1.
   مخرجات هذه الخدمة (التفسيرات والروايات والصور وغيرها) مولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، ولا تُضمن دقتها أو موثوقيتها.
2. 2.
   لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أحكام أو قرارات يتخذها المستخدم بناءً على نتائج التفسير.
3. 3.
   لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة الناشئة فيما يتصل باستخدام الخدمة.
4. 4.
   في حال وجود صعوبات تتعلق بالصحة النفسية، يُنصح باستشارة جهة متخصصة أو مختص.
5. 5.
   لا تلتزم الشركة بالوساطة في النزاعات المتعلقة بالمحتوى بين المستخدمين، وتقع المسؤولية القانونية عن المحتوى الذي يتعدى على حقوق الملكية الفكرية للآخرين على عاتق المستخدم الذي أنشأ ذلك المحتوى.

المادة 5 (الملكية الفكرية والمحتوى الذي ينشئه المستخدم)

1. 1.
   تعود حقوق المؤلف في البرمجيات الخاصة بالخدمة ذاتها وتصميم UI وموجّهات النظام وبيانات السيناريوهات وما شابهها إلى الشركة.
2. 2.
   تعود حقوق المؤلف وحقوق الملكية الفكرية في المخرجات التي ينشئها المستخدم عبر الخدمة (الروايات والصور والتفسيرات وغيرها، ويُشار إليها فيما بعد بـ«الإبداعات») إلى المستخدم من حيث المبدأ.
3. 3.
   يجوز للمستخدم استخدام إبداعاته بحرية للأغراض الشخصية والتجارية.
4. 4.
   عندما يجعل المستخدم إبداعًا متاحًا للعامة داخل الخدمة (بالمشاركة أو النشر أو غير ذلك)، فإنه يمنح الشركة حق الاستخدام التالي غير الحصري والمجاني والقابل للإلغاء:

   • النشر والعرض والبحث والتوصية داخل الخدمة
   • التخزين والنسخ الاحتياطي لأغراض تشغيل الخدمة
   • الاقتباس الجزئي للترويج للخدمة (في حدود لا تسمح بتحديد المعلومات الشخصية)
   • التحرير لغرض تقديم الخدمة (الإنشاء التلقائي للصور المصغّرة والملخصات وغيرها)
5. 5.
   إذا حذف المستخدم إبداعًا أو حوّله إلى خاص، ينتهي حق الاستخدام المذكور في البند السابق خلال مدة معقولة. ومع ذلك، قد يتعذر تقنيًا الحذف الفوري للنسخ أو النسخ الاحتياطية التي سبق توزيعها.
6. 6.
   لا تبيع الشركة الإبداعات لأطراف ثالثة ولا تقدمها لها بمقابل دون موافقة مسبقة من المستخدم.
7. 7.
   في حال إدخال ميزات لتحقيق الدخل داخل الخدمة مستقبلاً، مثل النشر المتسلسل المدفوع أو الدعم المالي، فلن تُطبَّق إلا بناءً على طلب طوعي من المستخدم وموافقة منفصلة منه.

المادة 6 (إشعار بشأن المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي)

1. 1.
   تُنشأ مخرجات الخدمة باستخدام نظام توليد بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
2. 2.
   يولّد الذكاء الاصطناعي المحتوى استنادًا إلى الإعدادات والاختيارات والنصوص التي يدخلها المستخدم، والمخرج النهائي هو مزيج من المساهمة الإبداعية للمستخدم وتوليد الذكاء الاصطناعي.
3. 3.
   قد يتغير الوضع القانوني لحقوق المؤلف في المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي تبعًا لتعديل القوانين ذات الصلة، وستقوم الشركة بتحديث هذه الشروط عند تعديل تلك القوانين.
4. 4.
   يُنصح المستخدم، عند نشر المخرجات خارج الخدمة، بالإشارة إلى أن المحتوى قد أُنشئ باستخدام الذكاء الاصطناعي. (هذا ليس إلزاميًا)

المادة 7 (إدارة المحتوى)

1. 1.
   يجوز للشركة، دون إشعار مسبق، جعل المحتوى الذي يندرج ضمن أي مما يلي خاصًا أو حذفه أو تقييد الوصول إليه:

   • المحتوى الذي يتعدى على حقوق الآخرين مثل حقوق المؤلف والحق في الصورة
   • المحتوى المخالف للقوانين ذات الصلة
   • المحتوى الذي يسبب خللاً جسيمًا في تشغيل الخدمة
2. 2.
   إذا رأى المستخدم أن محتوى شخص آخر يتعدى على حقوقه، يجوز له إبلاغ الشركة بذلك، وستتحقق الشركة منه وتتخذ الإجراء اللازم خلال مدة معقولة.

المادة 8 (تغيير الخدمة وإيقافها)

1. 1.
   يجوز للشركة تغيير الخدمة كليًا أو جزئيًا حسب الحاجة لتحسينها أو لضرورات تشغيلية.
2. 2.
   قد يتوقف تقديم الخدمة مؤقتًا بسبب الكوارث الطبيعية أو أعطال الأنظمة أو غيرها من الأسباب التي لا يمكن تجنبها.

المادة 9 (السلع والاسترداد)

1. 1.
   لا يمكن استخدام السلع التي يُحصل عليها عبر مشاهدة الإعلانات أو الدفع (الأرصدة والصفحات وغيرها) إلا داخل الخدمة.
2. 2.
   لا يتاح الاسترداد إلا للسلع المدفوعة غير المستخدمة، وتخضع معايير الاسترداد وإجراءاته للقوانين ذات الصلة وسياسات متاجر التطبيقات/المنصات.

المادة 10 (استخدام البيانات)

1. 1.
   يجوز للشركة استخدام بيانات إحصائية عن الاستخدام مجهّلة الهوية لتحسين الخدمة وتطوير خوارزميات التوصية.
2. 2.
   لا تستخدم الشركة النص الأصلي للإبداعات بشكل مباشر كبيانات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي دون موافقة المستخدم.
3. 3.
   تخضع التفاصيل المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها لسياسة خصوصية منفصلة.

المادة 11 (تقييد الاستخدام وإنهاؤه)

يجوز للشركة تقييد استخدام المستخدم للخدمة أو إيقافه دون إشعار مسبق إذا خالف المستخدم هذه الشروط أو تسبب في خلل جسيم في تشغيل الخدمة.

المادة 12 (تعديل الشروط)

1. 1.
   يجوز للشركة تعديل هذه الشروط عند الحاجة.
2. 2.
   يُعلَن عن الشروط المعدّلة عبر إشعارات داخل الخدمة، وإذا استمر المستخدم في استخدام الخدمة بعد التعديل، يُعدّ موافقًا على الشروط المعدّلة.
3. 3.
   إذا لم يوافق المستخدم على الشروط المعدّلة، يجوز له التوقف عن استخدام الخدمة.

أحكام إضافية

تسري هذه الشروط اعتبارًا من 12 يناير 2026، وقد عُدّلت في 25 فبراير 2026.

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 12 يناير 2026 | آخر تعديل: 3 نوفمبر 2026

1. البيانات التي يتم جمعها

• معلومات حساب Toss (الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد)
• معلومات تسجيل الدخول عبر الحسابات الاجتماعية (معرّفات حسابات Google/Kakao/Apple)
• عنوان البريد الإلكتروني (عند تسجيل الدخول عبر الحسابات الاجتماعية: العنوان الذي تقدّمه الخدمة المعنية، وعند تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني: العنوان الذي يدخله المستخدم)
• معلومات التحقق من الهوية (CI (معلومات الربط)، الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنس، رقم الهاتف المحمول)
• معلومات الملف الشخصي (الاسم المستعار، الفئة العمرية)
• سجلات استخدام الخدمة (سجل الطلبات، سجل استخدام الأرصدة)
• المحتوى الذي يدخله المستخدم أثناء استخدام الخدمة، والنتائج التي يولّدها الذكاء الاصطناعي
• معلومات الجهاز (نظام التشغيل وإصداره، نوع المنصة، الجهة المصنّعة للجهاز واسم الطراز، معلومات المتصفح/عرض الويب (User-Agent)، دقة الشاشة، لغة الجهاز وإعدادات اللغة، المنطقة الزمنية، نوع الشبكة، ذاكرة الجهاز وعدد أنوية المعالج، وضع العرض (الوضع الداكن وغيره)، إصدار التطبيق، ما إذا كان الجهاز محاكيًا)
• معلومات الوصول (معلومات البلد المستندة إلى عنوان IP، وعنوان IP أُزيل جزء منه — لا يُخزَّن عنوان IP الأصلي)

2. أغراض الاستخدام

• تقديم الخدمة وتحديد هوية الأعضاء
• تقديم محتوى ذكاء اصطناعي مخصص وتوصيات ملائمة
• إدارة الأرصدة ومعالجة المدفوعات
• تحسين جودة الخدمة (تحليل إحصائي مجهّل الهوية)
• تحسين توقيت الإشعارات ولغتها (باستخدام المنطقة الزمنية وإعدادات اللغة)
• منع الاستخدام الاحتيالي (اكتشاف التسجيل الآلي وإساءة الاستخدام)

※ لا يُستخدم النص الأصلي للإبداعات بشكل مباشر كبيانات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي دون موافقة المستخدم.

3. مدة الاحتفاظ والاستخدام

• حتى إلغاء العضوية أو انتهاء الخدمة
• في الحالات التي تقتضي فيها القوانين ذات الصلة الاحتفاظ، طوال المدة المحددة فيها
• قد يُحتفظ بالبيانات الإحصائية مجهّلة الهوية لغرض تحسين الخدمة.
• عند إلغاء العضوية، تُحذف المعلومات الشخصية مثل الجنس وتاريخ الميلاد فورًا.

4. تقديم المعلومات لأطراف ثالثة

لا تقدم الشركة المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك، يجوز تقديمها وفقًا للقوانين ذات الصلة في حال وجود طلب يستند إلى القانون. ويخضع إسناد المعالجة والنقل إلى خارج البلاد لغرض قياس أداء الإعلانات للقسمين 5 و6 أدناه.

5. قياس أداء الإعلانات (تطبيقات الجوال)

تستخدم تطبيقات الجوال (أندرويد وiOS) الـ SDK (شريك قياس الجوال) الخاص بـ AppsFlyer Ltd. (المقر الرئيسي: إسرائيل) لقياس أداء الإعلانات. وفي هذه العملية، قد تُرسَل إلى AppsFlyer معرّفات الإعلانات (مثل GAID في أندرويد)، ومعلومات الجهاز (الطراز وإصدار نظام التشغيل واللغة وغيرها)، وعنوان IP، وأحداث تثبيت التطبيق وتشغيله. لا يطلب تطبيق iOS إذن شفافية تتبع التطبيقات (ATT)، وبالتالي لا يُجمع معرّف الإعلانات في iOS ‏(IDFA) كقيمة صالحة.

تُستخدم هذه البيانات فقط لقياس أداء الحملات الإعلانية ومنع عمليات التثبيت الاحتيالية، ولا تُرسَل معلومات تحدد الهوية بشكل مباشر مثل الاسم أو البريد الإلكتروني. على أجهزة أندرويد، يمكنك تقييد الجمع عن طريق حذف معرّف الإعلانات أو إعادة تعيينه من الإعدادات > Google > الإعلانات.

6. نقل المعلومات الشخصية إلى خارج البلاد

تُنقل البيانات المذكورة في القسم 5 أعلاه إلى خارج البلاد على النحو التالي.

• الجهة المتلقية: AppsFlyer Ltd. (بما في ذلك الشركات التابعة لها والمعالجون من الباطن — قائمة المعالجين من الباطن)
• الدول المنقولة إليها: إسرائيل والولايات المتحدة الأمريكية والدول التي توجد فيها خوادم AppsFlyer حول العالم
• غرض النقل: قياس أداء الحملات الإعلانية ومنع عمليات التثبيت الاحتيالية
• البيانات المنقولة: معرّفات الإعلانات (مثل GAID في أندرويد)، ومعلومات الجهاز (الطراز ونظام التشغيل واللغة وغيرها)، وعنوان IP، وأحداث تثبيت التطبيق وتشغيله
• مدة الاحتفاظ: 24 شهرًا كحد أقصى (وفقًا لـ AppsFlyer Services Privacy Policy)
• طريقة النقل: الإرسال عبر شبكة مشفّرة (TLS)

للاطلاع على تفاصيل معالجة AppsFlyer للمعلومات الشخصية: AppsFlyer Services Privacy Policy

7. حقوق المستخدم

• يحق للمستخدم في أي وقت طلب الاطلاع على معلوماته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
• يمكن للمستخدم طلب إلغاء عضويته في الخدمة وحذف معلوماته الشخصية من خلال ميزة حذف الحساب داخل التطبيق، أو من خلال «قطع الاتصال» في تطبيق Toss.

8. التواصل

الاستفسارات المتعلقة بالمعلومات الشخصية: contact@plotai.app

سياسة الاسترداد والإلغاء

السلع المدفوعة (الصفحات)

• يمكن شراء «الصفحات»، وهي سلع داخل الخدمة، عبر الشراء داخل التطبيق (IAP).
• السلع غير المستخدمة: يمكن طلب استرداد الصفحات التي لم تُستخدم بعد شرائها خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
• السلع المستخدمة: لا يمكن استرداد الصفحات التي سبق استخدامها في توليد الروايات أو إنشاء الرسوم التوضيحية وما شابه ذلك.
• تتم معالجة الاسترداد وفقًا لسياسة المنصة التي تم الشراء منها (Toss/Google Play/App Store).

سلع مكافآت الإعلانات

الصفحات المجانية التي يُحصل عليها من خلال مشاهدة الإعلانات غير مؤهلة للاسترداد.

إجراءات الاسترداد

• التطبيق المصغّر في Toss: طلب الاسترداد من سجل المدفوعات داخل تطبيق Toss
• Google Play: متجر Google Play ← سجل المدفوعات ← طلب الاسترداد
• App Store: طلب الاسترداد عبر صفحة دعم Apple
• التواصل المباشر: contact@plotai.app

العدول عن الشراء

وفقًا لقانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وما شابهها (كوريا الجنوبية)، ونظرًا لطبيعة المحتوى الرقمي، قد يُقيَّد العدول عن الشراء بالنسبة للسلع التي بدأ استخدامها. يُرجى التحقق من ذلك قبل الشراء.