कानूनी जानकारी

सेवा की शर्तें

प्रभावी तिथि: 12 जनवरी 2026 | अंतिम संशोधन: 25 फ़रवरी 2026

अनुच्छेद 1 (उद्देश्य)

इन शर्तों का उद्देश्य MirrorLab (आगे "कंपनी") द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं (Plot और संबंधित सेवाएँ, आगे "सेवा") के उपयोग की शर्तों और प्रक्रियाओं से संबंधित विषयों को निर्धारित करना है।

अनुच्छेद 2 (सेवा का विवरण)

1. 1.
   कंपनी AI-आधारित टेक्स्ट और छवि निर्माण सेवाएँ प्रदान करती है। (व्याख्याएँ, उपन्यास, छवियाँ आदि)
2. 2.
   सेवा केवल मनोरंजन और संदर्भ के उद्देश्य से प्रदान की जाती है, और यह चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक परामर्श, कानूनी सलाह आदि जैसी पेशेवर सलाह का विकल्प नहीं है।
3. 3.
   व्याख्या के परिणाम व्यक्ति की अपनी व्याख्या के अनुसार भिन्न हो सकते हैं, और किसी विशेष परिणाम या प्रभाव की गारंटी नहीं दी जाती।
4. 4.
   सेवा के परिणाम AI-सहायित निर्माण प्रणाली के माध्यम से तैयार किए जाते हैं। उपयोगकर्ता की सेटिंग्स, चुनावों और इनपुट के आधार पर AI टेक्स्ट और छवियाँ तैयार करता है, और अंतिम परिणाम उपयोगकर्ता और AI की संयुक्त रचना है।

अनुच्छेद 3 (उपयोगकर्ता के दायित्व)

1. 1.
   उपयोगकर्ता को सेवा का उपयोग केवल उसके उचित उद्देश्यों के लिए ही करना होगा।
2. 2.
   दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने या किसी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए सेवा का उपयोग नहीं किया जा सकता।
3. 3.
   सेवा के सामान्य संचालन में बाधा डालने वाला कोई भी कार्य नहीं किया जाना चाहिए।
4. 4.
   उपयोगकर्ता को ध्यान रखना होगा कि उसके द्वारा बनाई गई सामग्री दूसरों के कॉपीराइट, छवि अधिकार, प्रतिष्ठा आदि अधिकारों का उल्लंघन न करे, और इससे उत्पन्न होने वाली कानूनी ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की होगी।

अनुच्छेद 4 (दायित्व से छूट)

1. 1.
   इस सेवा के परिणाम (व्याख्याएँ, उपन्यास, छवियाँ आदि) AI द्वारा तैयार किए गए हैं, और उनकी सटीकता या विश्वसनीयता की गारंटी नहीं दी जाती।
2. 2.
   व्याख्या के परिणामों के आधार पर उपयोगकर्ता द्वारा किए गए किसी भी आकलन या लिए गए किसी भी निर्णय के लिए कंपनी ज़िम्मेदार नहीं है।
3. 3.
   सेवा के उपयोग के संबंध में उत्पन्न होने वाली किसी भी अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक या विशेष क्षति के लिए कंपनी ज़िम्मेदार नहीं है।
4. 4.
   यदि आप मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं, तो हम किसी पेशेवर संस्था या विशेषज्ञ से परामर्श लेने की सलाह देते हैं।
5. 5.
   उपयोगकर्ताओं के बीच सामग्री संबंधी विवादों में मध्यस्थता करने का कंपनी पर कोई दायित्व नहीं है, और दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री की कानूनी ज़िम्मेदारी उस सामग्री को बनाने वाले उपयोगकर्ता की है।

अनुच्छेद 5 (बौद्धिक संपदा और उपयोगकर्ता द्वारा निर्मित सामग्री)

1. 1.
   सेवा के अपने सॉफ़्टवेयर, UI डिज़ाइन, सिस्टम प्रॉम्प्ट, परिदृश्य डेटा आदि का कॉपीराइट कंपनी का है।
2. 2.
   उपयोगकर्ता द्वारा सेवा के माध्यम से बनाए गए परिणामों (उपन्यास, छवियाँ, व्याख्याएँ आदि, आगे "रचनाएँ") का कॉपीराइट और बौद्धिक संपदा अधिकार सिद्धांततः उपयोगकर्ता के होते हैं।
3. 3.
   उपयोगकर्ता अपनी रचनाओं का व्यक्तिगत और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए स्वतंत्र रूप से उपयोग कर सकता है।
4. 4.
   जब उपयोगकर्ता किसी रचना को सेवा के भीतर सार्वजनिक करता है (शेयर करना, पोस्ट करना आदि), तो वह कंपनी को निम्नलिखित गैर-अनन्य, निःशुल्क और वापस लिए जा सकने वाले उपयोग के अधिकार प्रदान करता है:

   • सेवा के भीतर सार्वजनिक करना, प्रदर्शित करना, खोज और सिफ़ारिश
   • सेवा संचालन के लिए भंडारण और बैकअप
   • सेवा के प्रचार के लिए आंशिक उद्धरण (उस सीमा के भीतर जिसमें व्यक्तिगत जानकारी की पहचान न हो सके)
   • सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से संपादन (थंबनेल, सारांश आदि का स्वचालित निर्माण)
5. 5.
   यदि उपयोगकर्ता किसी रचना को हटा देता है या उसे निजी (गैर-सार्वजनिक) कर देता है, तो पिछले खंड में दिए गए उपयोग के अधिकार उचित अवधि के भीतर समाप्त हो जाते हैं। हालाँकि, पहले से वितरित प्रतियों या बैकअप को तुरंत हटाना तकनीकी रूप से संभव नहीं भी हो सकता है।
6. 6.
   कंपनी उपयोगकर्ता की पूर्व सहमति के बिना रचनाओं को किसी तीसरे पक्ष को न तो बेचती है और न ही शुल्क लेकर प्रदान करती है।
7. 7.
   यदि भविष्य में सेवा के भीतर सशुल्क धारावाहिक प्रकाशन, प्रायोजन आदि जैसी आय-सृजन सुविधाएँ शुरू की जाती हैं, तो वे केवल उपयोगकर्ता के स्वैच्छिक आवेदन और अलग सहमति के माध्यम से ही लागू होंगी।

अनुच्छेद 6 (AI द्वारा निर्मित सामग्री के संबंध में सूचना)

1. 1.
   सेवा के परिणाम AI-सहायित निर्माण प्रणाली का उपयोग करके तैयार किए जाते हैं।
2. 2.
   उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज की गई सेटिंग्स, विकल्पों, टेक्स्ट आदि के आधार पर AI सामग्री तैयार करता है, और अंतिम परिणाम उपयोगकर्ता के रचनात्मक योगदान और AI द्वारा किए गए निर्माण का संयोजन है।
3. 3.
   AI द्वारा निर्मित सामग्री की कानूनी कॉपीराइट स्थिति संबंधित कानूनों में परिवर्तन के साथ बदल सकती है, और कानूनों में परिवर्तन होने पर कंपनी इन शर्तों को अद्यतन करेगी।
4. 4.
   परिणामों को बाहर कहीं पोस्ट करते समय उपयोगकर्ताओं को यह उल्लेख करने की सलाह दी जाती है कि सामग्री AI का उपयोग करके बनाई गई है। (यह अनिवार्य नहीं है)

अनुच्छेद 7 (सामग्री प्रबंधन)

1. 1.
   कंपनी निम्नलिखित में से किसी भी श्रेणी में आने वाली सामग्री को बिना पूर्व सूचना के निजी कर सकती है, हटा सकती है या उस तक पहुँच प्रतिबंधित कर सकती है:

   • दूसरों के कॉपीराइट, छवि अधिकार आदि अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री
   • संबंधित कानूनों का उल्लंघन करने वाली सामग्री
   • सेवा संचालन में गंभीर बाधा उत्पन्न करने वाली सामग्री
2. 2.
   यदि उपयोगकर्ता को लगता है कि किसी अन्य की सामग्री उसके अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो वह कंपनी को इसकी सूचना दे सकता है, और कंपनी उचित अवधि के भीतर जाँच करके कार्रवाई करेगी।

अनुच्छेद 8 (सेवा में परिवर्तन और निलंबन)

1. 1.
   कंपनी सेवा में सुधार या संचालन संबंधी आवश्यकता के अनुसार सेवा को पूर्ण या आंशिक रूप से बदल सकती है।
2. 2.
   प्राकृतिक आपदाओं, सिस्टम विफलताओं या अन्य अपरिहार्य कारणों से सेवा का प्रावधान अस्थायी रूप से रोका जा सकता है।

अनुच्छेद 9 (वस्तुएँ और रिफ़ंड)

1. 1.
   विज्ञापन देखकर या भुगतान करके प्राप्त वस्तुएँ (क्रेडिट, पेज आदि) केवल सेवा के भीतर ही उपयोग की जा सकती हैं।
2. 2.
   रिफ़ंड केवल अप्रयुक्त सशुल्क वस्तुओं के लिए उपलब्ध है, और रिफ़ंड के मानदंड और प्रक्रियाएँ संबंधित कानूनों तथा ऐप स्टोर/प्लेटफ़ॉर्म की नीतियों के अनुसार होंगी।

अनुच्छेद 10 (डेटा का उपयोग)

1. 1.
   कंपनी सेवा में सुधार और सिफ़ारिश एल्गोरिदम को उन्नत बनाने के लिए पहचान-रहित बनाए गए उपयोग आँकड़ों का उपयोग कर सकती है।
2. 2.
   कंपनी उपयोगकर्ता की सहमति के बिना रचनाओं के मूल पाठ को AI मॉडल के प्रशिक्षण डेटा के रूप में सीधे उपयोग नहीं करती।
3. 3.
   व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग से संबंधित विस्तृत विवरण अलग गोपनीयता नीति के अनुसार होंगे।

अनुच्छेद 11 (उपयोग पर प्रतिबंध और समाप्ति)

यदि उपयोगकर्ता इन शर्तों का उल्लंघन करता है या सेवा संचालन में गंभीर बाधा उत्पन्न करता है, तो कंपनी बिना पूर्व सूचना के उसके द्वारा सेवा के उपयोग को प्रतिबंधित या निलंबित कर सकती है।

अनुच्छेद 12 (शर्तों में परिवर्तन)

1. 1.
   कंपनी आवश्यकता होने पर इन शर्तों में परिवर्तन कर सकती है।
2. 2.
   परिवर्तित शर्तों की सूचना सेवा के भीतर नोटिस के माध्यम से दी जाएगी, और यदि उपयोगकर्ता परिवर्तन के बाद भी सेवा का उपयोग जारी रखता है, तो यह माना जाएगा कि उसने परिवर्तित शर्तों पर सहमति दे दी है।
3. 3.
   यदि उपयोगकर्ता परिवर्तित शर्तों से सहमत नहीं है, तो वह सेवा का उपयोग बंद कर सकता है।

पूरक प्रावधान

ये शर्तें 12 जनवरी 2026 से प्रभावी हैं, और इनमें 25 फ़रवरी 2026 को संशोधन किया गया।

गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 12 जनवरी 2026 | अंतिम संशोधन: 3 नवंबर 2026

1. एकत्र की जाने वाली जानकारी

• Toss खाता जानकारी (नाम, लिंग, जन्म तिथि)
• सोशल लॉगिन जानकारी (Google/Kakao/Apple खाता पहचानकर्ता)
• ईमेल पता (सोशल लॉगिन के मामले में संबंधित सेवा से प्राप्त पता, ईमेल लॉगिन के मामले में उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज किया गया पता)
• पहचान सत्यापन जानकारी (CI (संयोजन सूचना), नाम, जन्म तिथि, लिंग, मोबाइल फ़ोन नंबर)
• प्रोफ़ाइल जानकारी (उपनाम, आयु वर्ग)
• सेवा उपयोग के रिकॉर्ड (अनुरोधों का विवरण, क्रेडिट उपयोग का विवरण)
• सेवा का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज की गई सामग्री और AI द्वारा निर्मित परिणाम
• डिवाइस जानकारी (ऑपरेटिंग सिस्टम और उसका संस्करण, प्लेटफ़ॉर्म का प्रकार, डिवाइस निर्माता और मॉडल का नाम, ब्राउज़र/वेबव्यू जानकारी (User-Agent), स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, डिवाइस की भाषा और भाषा सेटिंग्स, समय क्षेत्र, नेटवर्क का प्रकार, डिवाइस मेमोरी और प्रोसेसर कोर की संख्या, स्क्रीन मोड (डार्क मोड आदि), ऐप संस्करण, डिवाइस एमुलेटर है या नहीं)
• कनेक्शन जानकारी (IP पते पर आधारित देश की जानकारी और ऐसा IP पता जिसका एक हिस्सा हटा दिया गया हो — मूल IP पता संग्रहीत नहीं किया जाता)

2. उपयोग का उद्देश्य

• सेवा प्रदान करना और सदस्य की पहचान
• वैयक्तिकृत AI सामग्री प्रदान करना और अनुकूलित सिफ़ारिशें
• क्रेडिट प्रबंधन और भुगतान प्रसंस्करण
• सेवा की गुणवत्ता में सुधार (पहचान-रहित सांख्यिकीय विश्लेषण)
• सूचनाएँ भेजने के समय और भाषा का अनुकूलन (समय क्षेत्र और भाषा सेटिंग्स का उपयोग)
• अनुचित उपयोग की रोकथाम (स्वचालित साइन-अप और दुरुपयोग का पता लगाना)

※ उपयोगकर्ता की सहमति के बिना रचनाओं के मूल पाठ को AI मॉडल के प्रशिक्षण डेटा के रूप में सीधे उपयोग नहीं किया जाता।

3. रखने और उपयोग की अवधि

• सदस्यता समाप्त करने या सेवा समाप्त होने तक
• जहाँ संबंधित कानूनों के अनुसार संरक्षण आवश्यक हो, वहाँ उस अवधि तक रखा जाता है
• पहचान-रहित बनाए गए सांख्यिकीय डेटा को सेवा में सुधार के उद्देश्य से रखा जा सकता है।
• सदस्यता समाप्त करने पर लिंग, जन्म तिथि आदि व्यक्तिगत जानकारी तुरंत हटा दी जाती है।

4. तीसरे पक्ष को प्रदान करना

कंपनी उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं करती। हालाँकि, कानून के आधार पर अनुरोध होने पर इसे संबंधित कानूनों के अनुसार प्रदान किया जा सकता है। विज्ञापन प्रदर्शन मापन के लिए प्रसंस्करण का आउटसोर्सिंग और विदेश अंतरण नीचे दिए गए खंड 5 और 6 के अनुसार होंगे।

5. विज्ञापन प्रदर्शन मापन (मोबाइल ऐप)

मोबाइल ऐप (Android और iOS) विज्ञापन प्रदर्शन मापने के लिए AppsFlyer Ltd. (मुख्यालय: इज़राइल) के SDK (मोबाइल मापन भागीदार) का उपयोग करते हैं। इस प्रक्रिया में विज्ञापन पहचानकर्ता (जैसे Android GAID), डिवाइस जानकारी (मॉडल, OS संस्करण, भाषा आदि), IP पता, तथा ऐप इंस्टॉल और लॉन्च इवेंट AppsFlyer को भेजे जा सकते हैं। iOS ऐप, ऐप ट्रैकिंग पारदर्शिता (ATT) अनुमति का अनुरोध नहीं करता; इसलिए iOS विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA) वैध मान के रूप में एकत्र नहीं किया जाता।

यह डेटा केवल विज्ञापन अभियानों के प्रदर्शन मापन और धोखाधड़ी वाले इंस्टॉल की रोकथाम के लिए उपयोग किया जाता है, और नाम या ईमेल जैसी प्रत्यक्ष रूप से पहचान करने वाली जानकारी नहीं भेजी जाती। Android डिवाइस पर, आप सेटिंग्स > Google > विज्ञापन में अपने विज्ञापन पहचानकर्ता को हटाकर या रीसेट करके संग्रह को सीमित कर सकते हैं।

6. व्यक्तिगत जानकारी का विदेश अंतरण

ऊपर खंड 5 में वर्णित डेटा निम्नानुसार विदेश अंतरित किया जाता है।

• प्राप्तकर्ता: AppsFlyer Ltd. (इसकी सहयोगी कंपनियों और उप-प्रोसेसरों सहित — उप-प्रोसेसरों की सूची)
• गंतव्य देश: इज़राइल, संयुक्त राज्य अमेरिका और विश्व भर के वे देश जहाँ AppsFlyer के सर्वर स्थित हैं
• अंतरण का उद्देश्य: विज्ञापन अभियान के प्रदर्शन का मापन और धोखाधड़ी वाले इंस्टॉल की रोकथाम
• अंतरित की जाने वाली जानकारी: विज्ञापन पहचानकर्ता (जैसे Android GAID), डिवाइस जानकारी (मॉडल, OS, भाषा आदि), IP पता, ऐप इंस्टॉल और लॉन्च इवेंट
• रखने की अवधि: अधिकतम 24 महीने (AppsFlyer की सेवा गोपनीयता नीति के अनुसार)
• अंतरण का तरीका: एन्क्रिप्टेड नेटवर्क (TLS) के माध्यम से प्रेषण

AppsFlyer द्वारा व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण का विवरण: AppsFlyer Services Privacy Policy

7. उपयोगकर्ता के अधिकार

• उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने, उसमें सुधार करने या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• ऐप में खाता मिटाने की सुविधा या Toss ऐप में "डिस्कनेक्ट करें" के माध्यम से सेवा की सदस्यता समाप्त करने और व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध किया जा सकता है।

8. संपर्क

व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित पूछताछ: contact@plotai.app

रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति

सशुल्क वस्तुएँ (पेज)

• सेवा के भीतर की वस्तु "पेज" को इन-ऐप खरीदारी (IAP) के माध्यम से खरीदा जा सकता है।
• अप्रयुक्त वस्तुएँ: खरीद के बाद उपयोग न किए गए पेजों के लिए खरीद की तारीख से 7 दिनों के भीतर रिफ़ंड का अनुरोध किया जा सकता है।
• उपयोग की गई वस्तुएँ: उपन्यास निर्माण, चित्र निर्माण आदि में पहले ही उपयोग किए जा चुके पेज रिफ़ंड योग्य नहीं हैं।
• रिफ़ंड उस प्लेटफ़ॉर्म (Toss/Google Play/App Store) की नीति के अनुसार संसाधित किए जाते हैं जहाँ खरीदारी की गई थी।

विज्ञापन से प्राप्त वस्तुएँ

विज्ञापन देखकर प्राप्त किए गए मुफ़्त पेज रिफ़ंड के पात्र नहीं हैं।

रिफ़ंड प्रक्रिया

• Toss मिनी ऐप: Toss ऐप में भुगतान इतिहास से रिफ़ंड का अनुरोध करें
• Google Play: Google Play स्टोर → भुगतान इतिहास → रिफ़ंड का अनुरोध
• App Store: Apple के सहायता पृष्ठ के माध्यम से रिफ़ंड का अनुरोध करें
• सीधे संपर्क करें: contact@plotai.app

खरीद वापस लेना

इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य आदि में उपभोक्ता संरक्षण से संबंधित अधिनियम (कोरिया) के अनुसार, डिजिटल सामग्री की प्रकृति के कारण, जिन वस्तुओं का उपयोग शुरू हो चुका है उनके लिए खरीद वापस लेना सीमित हो सकता है। कृपया खरीदने से पहले इस बात की जाँच कर लें।