اطلاعات حقوقی

شرایط خدمات

تاریخ اجرا: ۱۲ ژانویه ۲۰۲۶ | آخرین اصلاح: ۲۵ فوریه ۲۰۲۶

ماده 1 (هدف)

هدف این شرایط، تعیین موارد مربوط به شرایط و رویه‌های استفاده از خدماتی (Plot و خدمات مرتبط، که از این پس «خدمت» نامیده می‌شود) است که MirrorLab (که از این پس «شرکت» نامیده می‌شود) ارائه می‌دهد.

ماده 2 (شرح خدمت)

1. 1.
   شرکت خدمات تولید متن و تصویر مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه می‌دهد (تفسیر، رمان، تصویر و غیره).
2. 2.
   خدمت صرفاً با هدف سرگرمی و اطلاع‌رسانی ارائه می‌شود و جایگزین مشاوره‌های تخصصی مانند پزشکی، مشاورهٔ روان‌شناختی و حقوقی نیست.
3. 3.
   نتایج تفسیر ممکن است بسته به برداشت شخصی متفاوت باشد و هیچ نتیجه یا اثر خاصی تضمین نمی‌شود.
4. 4.
   خروجی‌های خدمت از طریق یک سامانهٔ تولید با کمک هوش مصنوعی ایجاد می‌شوند. هوش مصنوعی بر اساس تنظیمات، انتخاب‌ها و ورودی‌های کاربر، متن و تصویر تولید می‌کند و خروجی نهایی، اثر مشترک کاربر و هوش مصنوعی است.

ماده 3 (تعهدات کاربر)

1. 1.
   کاربر باید از خدمت صرفاً برای مقاصد متعارف آن استفاده کند.
2. 2.
   کاربر نمی‌تواند از خدمت برای نقض حقوق دیگران یا برای مقاصد غیرقانونی استفاده کند.
3. 3.
   کاربر نباید اقدامی انجام دهد که در عملکرد عادی خدمت اختلال ایجاد کند.
4. 4.
   کاربر باید مراقب باشد محتوایی که تولید می‌کند حقوق دیگران از جمله حق مؤلف، حق تصویر و حیثیت را نقض نکند و مسئولیت حقوقی ناشی از چنین نقضی بر عهدهٔ کاربر است.

ماده 4 (سلب مسئولیت)

1. 1.
   خروجی‌های این خدمت (تفسیر، رمان، تصویر و غیره) توسط هوش مصنوعی تولید شده‌اند و درستی یا قابلیت اطمینان آن‌ها تضمین نمی‌شود.
2. 2.
   شرکت در قبال قضاوت‌ها یا تصمیم‌هایی که کاربر بر اساس نتایج تفسیر اتخاذ می‌کند، مسئولیتی ندارد.
3. 3.
   شرکت در قبال خسارات غیرمستقیم، تبعی یا خاص که در ارتباط با استفاده از خدمت ایجاد شود، مسئولیتی ندارد.
4. 4.
   در صورت وجود مشکلات مربوط به سلامت روان، مشاوره با مراکز تخصصی یا متخصصان توصیه می‌شود.
5. 5.
   شرکت تعهدی به میانجی‌گری در اختلافات محتوایی میان کاربران ندارد و مسئولیت حقوقی محتوایی که حقوق مالکیت فکری دیگران را نقض کند، بر عهدهٔ کاربری است که آن محتوا را تولید کرده است.

ماده 5 (مالکیت فکری و محتوای تولیدشده توسط کاربر)

1. 1.
   حق مؤلف نرم‌افزار، طراحی UI، پرامپت‌های سیستمی، داده‌های سناریو و موارد مشابه متعلق به خود خدمت، به شرکت تعلق دارد.
2. 2.
   حق مؤلف و حقوق مالکیت فکری خروجی‌هایی که کاربر از طریق خدمت تولید می‌کند (رمان، تصویر، تفسیر و غیره، که از این پس «آثار» نامیده می‌شوند) اصولاً متعلق به کاربر است.
3. 3.
   کاربر می‌تواند آزادانه از آثار خود برای مقاصد شخصی و تجاری استفاده کند.
4. 4.
   هرگاه کاربر اثری را در داخل خدمت عمومی کند (اشتراک‌گذاری، انتشار و غیره)، حق استفادهٔ غیرانحصاری، رایگان و قابل‌لغو زیر را به شرکت اعطا می‌کند:

   • انتشار، نمایش، جست‌وجو و پیشنهاد در داخل خدمت
   • ذخیره‌سازی و پشتیبان‌گیری برای ادارهٔ خدمت
   • نقل‌قول بخشی از آن برای تبلیغ خدمت (در حدی که اطلاعات شخصی قابل شناسایی نباشد)
   • ویرایش با هدف ارائهٔ خدمت (تولید خودکار تصویر بندانگشتی، خلاصه و غیره)
5. 5.
   اگر کاربر اثری را حذف یا خصوصی کند، حق استفادهٔ مذکور در بند پیشین ظرف مدت معقولی خاتمه می‌یابد. با این حال، حذف فوری نسخه‌ها یا پشتیبان‌هایی که پیش‌تر توزیع شده‌اند ممکن است از نظر فنی امکان‌پذیر نباشد.
6. 6.
   شرکت بدون رضایت قبلی کاربر، آثار را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد یا به‌صورت پولی در اختیار آنان قرار نمی‌دهد.
7. 7.
   در صورتی که در آینده قابلیت‌های کسب درآمد مانند انتشار دنباله‌دار پولی یا حمایت مالی در داخل خدمت عرضه شود، این قابلیت‌ها تنها با درخواست داوطلبانهٔ کاربر و رضایت جداگانهٔ وی اعمال خواهند شد.

ماده 6 (اطلاع‌رسانی دربارهٔ محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی)

1. 1.
   خروجی‌های خدمت با استفاده از یک سامانهٔ تولید با کمک هوش مصنوعی ایجاد می‌شوند.
2. 2.
   هوش مصنوعی بر اساس تنظیمات، گزینه‌ها و متن‌هایی که کاربر وارد می‌کند محتوا تولید می‌کند و خروجی نهایی، ترکیبی از مشارکت خلاقانهٔ کاربر و تولید هوش مصنوعی است.
3. 3.
   وضعیت حقوقی حق مؤلف محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی ممکن است با تغییر قوانین مربوط تغییر کند و شرکت در صورت تغییر قوانین، این شرایط را به‌روزرسانی می‌کند.
4. 4.
   توصیه می‌شود کاربر هنگام انتشار خروجی‌ها در خارج از خدمت، ذکر کند که محتوا با استفاده از هوش مصنوعی تولید شده است. (این کار الزامی نیست.)

ماده 7 (مدیریت محتوا)

1. 1.
   شرکت می‌تواند بدون اطلاع قبلی، محتوایی را که مشمول هر یک از موارد زیر باشد خصوصی یا حذف کند یا دسترسی به آن را محدود کند:

   • محتوایی که حقوق دیگران از جمله حق مؤلف و حق تصویر را نقض کند
   • محتوایی که قوانین مربوط را نقض کند
   • محتوایی که در ادارهٔ خدمت اختلال جدی ایجاد کند
2. 2.
   اگر کاربر تشخیص دهد محتوای شخص دیگری حقوق او را نقض می‌کند، می‌تواند آن را به شرکت گزارش دهد و شرکت ظرف مدت معقولی پس از بررسی اقدام می‌کند.

ماده 8 (تغییر و توقف خدمت)

1. 1.
   شرکت می‌تواند بنا بر نیاز برای بهبود خدمت یا ضرورت‌های عملیاتی، تمام یا بخشی از خدمت را تغییر دهد.
2. 2.
   ارائهٔ خدمت ممکن است به دلیل بلایای طبیعی، خرابی سامانه یا سایر دلایل اجتناب‌ناپذیر به‌طور موقت متوقف شود.

ماده 9 (کالاها و بازپرداخت)

1. 1.
   کالاهایی (اعتبار، صفحه و غیره) که از طریق تماشای تبلیغات یا پرداخت به دست می‌آیند، فقط در داخل خدمت قابل استفاده‌اند.
2. 2.
   بازپرداخت فقط برای کالاهای پولی استفاده‌نشده امکان‌پذیر است و معیارها و رویه‌های بازپرداخت تابع قوانین مربوط و سیاست‌های فروشگاه برنامه/پلتفرم است.

ماده 10 (استفاده از داده‌ها)

1. 1.
   شرکت می‌تواند برای بهبود خدمت و ارتقای الگوریتم‌های پیشنهاد، از داده‌های آماری هویت‌زدایی‌شدهٔ مربوط به استفاده بهره بگیرد.
2. 2.
   شرکت بدون رضایت کاربر، متن اصلی آثار را مستقیماً به‌عنوان دادهٔ آموزشی مدل هوش مصنوعی استفاده نمی‌کند.
3. 3.
   جزئیات مربوط به جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی تابع سیاست حریم خصوصی جداگانه است.

ماده 11 (محدودیت و خاتمهٔ استفاده)

در صورتی که کاربر این شرایط را نقض کند یا در ادارهٔ خدمت اختلال جدی ایجاد کند، شرکت می‌تواند بدون اطلاع قبلی استفادهٔ وی از خدمت را محدود یا متوقف کند.

ماده 12 (اصلاح شرایط)

1. 1.
   شرکت می‌تواند در صورت لزوم این شرایط را اصلاح کند.
2. 2.
   شرایط اصلاح‌شده از طریق اطلاعیه در داخل خدمت اعلام می‌شود و اگر کاربر پس از اصلاح همچنان به استفاده از خدمت ادامه دهد، چنین تلقی می‌شود که با شرایط اصلاح‌شده موافقت کرده است.
3. 3.
   اگر کاربر با شرایط اصلاح‌شده موافق نباشد، می‌تواند استفاده از خدمت را متوقف کند.

مقررات تکمیلی

این شرایط از ۱۲ ژانویه ۲۰۲۶ لازم‌الاجرا شده و در ۲۵ فوریه ۲۰۲۶ اصلاح شده است.

سیاست حریم خصوصی

تاریخ اجرا: ۱۲ ژانویه ۲۰۲۶ | آخرین اصلاح: ۳ نوامبر ۲۰۲۶

1. اقلام جمع‌آوری‌شده

• اطلاعات حساب Toss (نام، جنسیت، تاریخ تولد)
• اطلاعات ورود با حساب اجتماعی (شناسه‌های حساب Google/Kakao/Apple)
• نشانی ایمیل (در ورود با حساب اجتماعی، نشانی دریافت‌شده از سرویس مربوط؛ در ورود با ایمیل، نشانی واردشده توسط کاربر)
• اطلاعات احراز هویت (CI (اطلاعات پیوند)، نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، جنسیت، شمارهٔ تلفن همراه)
• اطلاعات نمایه (نام مستعار، گروه سنی)
• سوابق استفاده از خدمت (سابقهٔ درخواست‌ها، سابقهٔ مصرف اعتبار)
• محتوایی که کاربر در جریان استفاده از خدمت وارد می‌کند و نتایج تولیدشده توسط هوش مصنوعی
• اطلاعات دستگاه (سیستم‌عامل و نسخهٔ آن، نوع پلتفرم، سازنده و نام مدل دستگاه، اطلاعات مرورگر/وب‌ویو (User-Agent)، وضوح صفحه‌نمایش، زبان دستگاه و تنظیمات زبان، منطقهٔ زمانی، نوع شبکه، حافظه و تعداد هسته‌های پردازندهٔ دستگاه، حالت نمایش (حالت تیره و غیره)، نسخهٔ برنامه، شبیه‌ساز بودن یا نبودن)
• اطلاعات دسترسی (اطلاعات کشور بر اساس نشانی IP و نشانی IP که بخشی از آن حذف شده است — نشانی IP اصلی ذخیره نمی‌شود)

2. اهداف استفاده

• ارائهٔ خدمت و شناسایی اعضا
• ارائهٔ محتوای شخصی‌سازی‌شدهٔ هوش مصنوعی و پیشنهادهای متناسب
• مدیریت اعتبار و پردازش پرداخت
• بهبود کیفیت خدمت (تحلیل آماری هویت‌زدایی‌شده)
• بهینه‌سازی زمان و زبان ارسال اعلان‌ها (با استفاده از منطقهٔ زمانی و تنظیمات زبان)
• جلوگیری از استفادهٔ متقلبانه (شناسایی ثبت‌نام خودکار و سوءاستفاده)

※ متن اصلی آثار بدون رضایت کاربر مستقیماً به‌عنوان دادهٔ آموزشی مدل هوش مصنوعی استفاده نمی‌شود.

3. مدت نگهداری و استفاده

• تا زمان لغو عضویت یا پایان خدمت
• در مواردی که نگهداری به موجب قوانین مربوط الزامی باشد، به مدت مقرر در آن قوانین
• داده‌های آماری هویت‌زدایی‌شده ممکن است برای بهبود خدمت نگهداری شوند.
• هنگام لغو عضویت، اطلاعات شخصی مانند جنسیت و تاریخ تولد بی‌درنگ حذف می‌شود.

4. ارائه به اشخاص ثالث

شرکت اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث ارائه نمی‌دهد. با این حال، در صورت وجود درخواستی به موجب قانون، ممکن است طبق قوانین مربوط ارائه شود. واگذاری پردازش و انتقال به خارج از کشور با هدف سنجش عملکرد تبلیغات، تابع بخش‌های ۵ و ۶ زیر است.

5. سنجش عملکرد تبلیغات (برنامه‌های موبایل)

برنامه‌های موبایل (اندروید و iOS) برای سنجش عملکرد تبلیغات از SDK (شریک سنجش موبایل) متعلق به AppsFlyer Ltd. (دفتر مرکزی: اسرائیل) استفاده می‌کنند. در این فرایند، شناسه‌های تبلیغاتی (مانند GAID اندروید)، اطلاعات دستگاه (مدل، نسخهٔ OS، زبان و غیره)، نشانی IP و رویدادهای نصب و اجرای برنامه ممکن است به AppsFlyer ارسال شوند. برنامهٔ iOS درخواست مجوز شفافیت ردیابی برنامه (ATT) را مطرح نمی‌کند و بر همین اساس، شناسهٔ تبلیغاتی iOS ‏(IDFA) به‌عنوان مقدار معتبر جمع‌آوری نمی‌شود.

این داده‌ها صرفاً برای سنجش عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و جلوگیری از نصب‌های متقلبانه استفاده می‌شوند و اطلاعات شناسایی مستقیم مانند نام یا ایمیل ارسال نمی‌شود. در دستگاه‌های اندرویدی می‌توانید با حذف یا بازنشانی شناسهٔ تبلیغاتی در مسیر تنظیمات > Google > آگهی‌ها، جمع‌آوری را محدود کنید.

6. انتقال اطلاعات شخصی به خارج از کشور

داده‌های بخش ۵ بالا به شرح زیر به خارج از کشور منتقل می‌شوند.

• دریافت‌کننده: AppsFlyer Ltd. (شامل شرکت‌های وابسته و پردازشگران فرعی آن — فهرست پردازشگران فرعی)
• کشورهای مقصد: اسرائیل، ایالات متحدهٔ آمریکا و کشورهایی در سراسر جهان که سرورهای AppsFlyer در آن‌ها قرار دارند
• هدف انتقال: سنجش عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و جلوگیری از نصب‌های متقلبانه
• اقلام منتقل‌شده: شناسه‌های تبلیغاتی (مانند GAID اندروید)، اطلاعات دستگاه (مدل، OS، زبان و غیره)، نشانی IP، رویدادهای نصب و اجرای برنامه
• مدت نگهداری: حداکثر ۲۴ ماه (بر اساس AppsFlyer Services Privacy Policy)
• روش انتقال: ارسال از طریق شبکهٔ رمزگذاری‌شده (TLS)

جزئیات پردازش اطلاعات شخصی توسط AppsFlyer: AppsFlyer Services Privacy Policy

7. حقوق کاربر

• کاربر می‌تواند هر زمان دسترسی به اطلاعات شخصی خود، اصلاح یا حذف آن را درخواست کند.
• کاربر می‌تواند از طریق قابلیت حذف حساب در برنامه یا «قطع اتصال» در برنامهٔ Toss، لغو عضویت از خدمت و حذف اطلاعات شخصی خود را درخواست کند.

8. تماس

پرسش‌های مربوط به اطلاعات شخصی: contact@plotai.app

سیاست بازپرداخت و لغو

کالاهای پولی (صفحه)

• «صفحه»، کالای درون خدمت، از طریق پرداخت درون‌برنامه‌ای (IAP) قابل خرید است.
• کالاهای استفاده‌نشده: برای صفحه‌هایی که پس از خرید استفاده نشده‌اند، می‌توان ظرف ۷ روز از تاریخ خرید درخواست بازپرداخت داد.
• کالاهای استفاده‌شده: صفحه‌هایی که پیش‌تر برای تولید رمان، ساختن تصویرسازی و موارد مشابه استفاده شده‌اند، قابل بازپرداخت نیستند.
• بازپرداخت طبق سیاست پلتفرمی که خرید از آن انجام شده است (Toss/Google Play/App Store) پردازش می‌شود.

کالاهای پاداش تبلیغات

صفحه‌های رایگانی که از طریق تماشای تبلیغات به دست می‌آیند، مشمول بازپرداخت نیستند.

رویهٔ بازپرداخت

• مینی‌اپ Toss: درخواست بازپرداخت از سابقهٔ پرداخت در برنامهٔ Toss
• Google Play: فروشگاه Google Play ← سابقهٔ پرداخت ← درخواست بازپرداخت
• App Store: درخواست بازپرداخت از طریق صفحهٔ پشتیبانی Apple
• تماس مستقیم: contact@plotai.app

انصراف از خرید

طبق قانون حمایت از مصرف‌کننده در تجارت الکترونیکی و موارد مشابه (کرهٔ جنوبی)، با توجه به ماهیت محتوای دیجیتال، انصراف از خرید ممکن است برای کالاهایی که استفاده از آن‌ها آغاز شده است محدود شود. لطفاً پیش از خرید این نکته را بررسی کنید.